Делимся опытом одного из наших клиентов — крупной лизинговой компании. На реальных цифрах разбираем, как компания следит за штрафами своих клиентов, чтобы не отвечать за чужие нарушения.
Подключили ОнлайнГИБДД, чтобы не платить штрафы клиентов
Как клиент выстроил работу в ОнлайнГИБДД
Гасят мелкие долги клиента до начисления сбора, а крупные обжалуют
Привязывают авто и штрафы к клиентам внутри личного кабинета
Деятельность. Лизинг
Количество авто. 900 единиц техники
Тип автопарка. Легковые автомобили
География маршрутов. Вся Россия
Сумма штрафов за год. 15 500 000 ₽
Работают с ОнлайнГИБДД с 2021 года
Подключили ОнлайнГИБДД, чтобы не платить штрафы клиентов
В лизинге юридический собственник автомобиля и его фактический пользователь — разные лица. Машиной распоряжается клиент компании, а не сама лизинговая организация. Если клиент не оплатит штраф вовремя, его передадут в ФССП. Приставы заведут дело именно на лизингодателя. Получается, что компания рискует отвечать по долгам, которые возникли не по ее вине, а из-за действий клиента.
При автопарке в 900 машин и сотне клиентов вручную отследить, кто и когда должен оплатить штраф, практически невозможно. При этом данные на открытых государственных ресурсах не всегда совпадают между собой и с реальной картиной. Понять, какому источнику верить, сложно.
Поэтому перед компанией стояли две задачи, для решения которых был выбран ОнлайнГИБДД:
- Получать информацию обо всех штрафах по автопарку в одном месте и не сверяться вручную с разными ведомствами.
- Видеть, погасил ли клиент задолженность по штрафам, прежде чем закрывать с ним договор лизинга. Так лизинговая компания не будет наследовать чужие долги и отвечать по чужим нарушениям.
ОнлайнГИБДД показывает штрафы клиентов в личном кабинете после начисления, пока не истекала скидка и срок оплаты. Вы можете уведомить клиента и проконтролировать оплату, не дожидаясь письма от приставов.
Зарегистрируйтесь и запустите бесплатный демодоступ на 7 дней.
Как клиент выстроил работу в ОнлайнГИБДД
Задача лизинговой компании — распределить штрафы по клиентам и контролировать их погашение. Вот как ОнлайнГИБДД помогает решить обе задачи.
Видят все штрафы в одном окне
Все постановления по автопарку — от ГИБДД, МАДИ, АМПП и Ространснадзора — стекаются в единый личный кабинет. ОнлайнГИБДД каждый день обновляет данные и загружает постановления из ГИС ГМП — государственной базы данных со всеми начислениями.
На главной странице сервис ведет аналитику: сколько новых штрафов загружено, у каких истекает скидка или срок оплаты, а какие перешли в ФССП. Флит-менеджеры компании начинают день с изучения этой страницы: если есть просроченные штрафы, сначала разбираются с ними.
Сотрудники связываются с клиентом и уточняют, почему долг не погашен. Дальше решение принимают с руководителем: дать клиенту время на оплату или закрыть штраф самостоятельно и взыскать сумму с должника.
В главном окне сервиса собраны все штрафы: от новых начислений до постановлений, переданных в ФССП
Если просроченных штрафов нет, сотрудник разбирает новые и старые неоплаченные постановления.
Лизингополучатель не всегда сообщает о своих штрафах. Пока компания не знает о начислении, срок на обжалование и скидку идет, а после 10 дней с момента постановления оспорить его уже нельзя.
ОнлайнГИБДД показывает штрафы клиентов в личном кабинете после начисления. Вы видите каждое постановление вовремя и успеваете решить оплатить его со скидкой или передать юристам на обжалование.
Гасят мелкие долги клиента до начисления сбора, а крупные обжалуют
Если клиент вовремя не оплатил штраф, судебный пристав возбуждает исполнительное производство. Постановление в этом случае приходит на лизинговую компанию как на временного владельца автомобиля, даже если нарушение совершил ее клиент.
Сервис подсвечивает такие случаи в личном кабинете: показывает дату и номер документа, дату загрузки в сервис, УИН производства, сумму задолженности и данные пристава.
Дальше компания решает по каждому случаю отдельно. Если долг небольшой, его проще погасить сразу, чтобы не тратить время и не рисковать арестом счетов. Если сумма крупная и есть основания сомневаться в правомерности штрафа, дело передают юристам сервиса.
Они готовят и подают жалобу по той же логике, что и при обжаловании штрафа за автомобиль в аренде: нужно доказать, что на момент нарушения автомобилем управлял не собственник, а клиент.
Привязывают авто и штрафы к клиентам внутри личного кабинета
В личном кабинете можно группировать автомобили, например, по филиалам компании или по клиентам. Такая группа называется подразделением: у нее свои автомобили, доступ и настройки уведомлений.
Когда лизинговая компания передает автомобили клиенту, она заводит его в личном кабинете как такое подразделение. Вносит реквизиты организации и добавляет его электронную почту, чтобы уведомления о новых штрафах приходили и ему тоже. За подразделением закрепляют флит-менеджера. Он получает доступ именно к автомобилям своего клиента, а не ко всему автопарку лизинговой компании.
В ОнлайнГИБДД еще можно фильтровать штрафы по подразделениям
Уровень доступа для каждого подразделения можно настраивать отдельно: одним флит-менеджерам открывают просмотр и оплату, а другим только просмотр, если клиент не требует более плотного контроля.
Перед тем как закрыть договор, флит-менеджер открывает подразделение конкретного клиента и проверяет его штрафы. Так не нужно искать автомобили этого клиента среди сотен других в общем автопарке компании. Если есть непогашенные постановления, договор не закрывают, пока клиент не оплатит их или не пришлет подтверждающее платежное поручение.
Результаты за 2025 год
Важно понимать особенность результатов лизинговой компании. Она не занимается администрированием штрафов за собственных водителей, а контролирует платежную дисциплину десятков клиентов, которые пользуются автомобилями самостоятельно.
Компания не может напрямую повлиять на то, как клиент ведет учет своих штрафов. Флит-менеджер следят за тем, чтобы у организации не возникало проблем, и в спорных случаях они могли оперативно обжаловать начисление.
Вот каких результатов добилась лизинговая компания.
Экономия на оплате штрафов со скидкой 25% — почти 2 миллиона рублей
78% штрафов клиенты компании оплачивают в течение льготного периода. Благодаря контролю сроков компания удерживает высокий процент своевременных оплат и экономит 1,9 миллион рублей в год.
Только 3,28% штрафов дошло до ФССП
Из 12 604 штрафов за год в исполнительное производство перешли только 3,28%. На этом этапе у лизинговой компании появляются дополнительные расходы. Если она не погасит долг в срок добровольной оплаты, пристав начислит исполнительский сбор — 12%, минимум 20 000 ₽.
Еще приставы могут наложить ограничения: арест на счета компании или запрет на регистрационные действия. Тогда лизинговая компания не сможет совершать платежи, а ее клиенты — ставить авто на учет. Поэтому компания отслеживает каждое новое производство и быстро решает, оплатить задолженность или обжаловать ее.
562 875 ₽ — сумма обжалованных штрафов
Хотя обжалуется лишь около 1% штрафов по количеству, по сумме это 3,63%. Компания успевает вовремя заметить и оспорить самые крупные и спорные из них.
Настройте процесс мониторинга штрафов и исполнительных производств для своего автопарка.
Бесплатный демодоступ на 7 дней уже ждет вас.
