Как оформить ДТП с помощью приложения Помощник ОСАГО

29 декабря 2020

2 008

Источник фото: Фотобанк Лори

С 23 ноября приложение «Помощник ОСАГО» заработало по всей России. Теперь оформить ДТП в формате «Европротокол» можно с помощью смартфона.

Когда можно использовать Помощника ОСАГО

Приложение по сути заменяет оформление бумажного «Европротокола» — оно позволяет известить страховую компанию о ДТП без участия сотрудников полиции. Требования такие:

в аварии участвуют не больше двух машин,
нет ущерба имуществу третьих лиц — например, бордюрам, заборам и т.д.;
никто не погиб и не пострадал;
у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО.

Использовать приложение «Помощник ОСАГО» можно, если:

у водителей есть аккаунты на Госуслугах;
хотя бы у одного водителя есть приложение «Помощник ОСАГО».

Раньше действовало еще одно условие: водители должны были прийти к соглашению о том, кто виноват в аварии, без этого оформить ДТП по «Европротоколу» было нельзя. Теперь функционал приложения позволяет отправить электронное извещение в страховую, даже если у водителей остались разногласия. При оформлении бумажного «Европротокола» это недопустимо.

Также в приложении появилось еще одно нововведение: раньше оформить ДТП онлайн могли только физические лица, теперь это доступно и юрлицам.

Лимиты выплат по ОСАГО при электронном оформлении ДТП

Если водители согласны насчет того, кто из них виноват в ДТП, и есть фотографии машин с места аварии, лимит максимальный — 400 тысяч рублей.

Если разногласий и фотографий нет — 100 тысяч рублей.

Если у водителей остались разногласия по поводу вины, машины обязательно нужно сфотографировать, без этого в выплате откажут. Максимальный лимит выплаты — 100 тысяч рублей.

Как оформить ДТП через приложение «Помощник ОСАГО»

Установить приложение на телефон одного из участников ДТП

Водители договариваются, кто из них отправляет извещение. Скачивать приложение обоим не обязательно — в нем пока нет функции одновременного оформления с двух устройств.

Войти в приложение можно только через аккаунт на Госуслугах.

Когда водитель зарегистрируется, часть данных из его профиля на Госуслугах автоматически загрузится в «Помощник ОСАГО»: паспортные данные, водительские права, номер полиса ОСАГО и т. д. Если что-то не загрузилось, сведения можно добавить вручную.

Полис ОСАГО можно добавить двумя способами — записать серию и номер вручную или отсканировать QR-код с бумажного документа

Заполнить данные о ДТП

На главном экране приложения нужно нажать на красную кнопку «ДТП». Приложение предложит или начать заполнять данные аварии, или вызвать экстренные службы.

Если экстренные службы не нужны, можно перейти к заполнению извещения.

Приложение кратко спросит водителя об обстоятельствах аварии:

Получил ли кто-то из участников ДТП телесные повреждения?
Действительно ли в ДТП участвуют только два авто?
Нет ли ущерба третьим лицам или их имуществу?

Если ответ на все эти вопросы отрицательный, можно перейти на следующий шаг. Если условия не соблюдаются, приложение не даст заполнить извещение электронно и предложит вызвать инспектора ГИБДД.

Заполнить сведения об участниках ДТП

Данные водителя, который заполняет извещение, загрузятся из личного кабинета «Помощника ОСАГО». Их нужно только перепроверить.

Если все корректно, нужно заполнить данные второго водителя — водительское удостоверение, данные полиса ОСАГО.

Приложение формирует QR-код со ссылкой. Второй водитель должен перейти по ней и подтвердить корректность персональных данных.

Указать место и время ДТП

Место ДТП приложение определит по геопозиции телефона, при необходимости адрес можно скорректировать. Дату и время нужно прописать вручную.

Сфотографировать повреждения машин

При отсутствии разногласий это не обязательно, но без фото лимит выплаты будет ниже — 100 тысяч рублей вместо 400. Если разногласия есть, фотографировать машины обязательно — иначе выплаты не будет.

Зарисовать схему ДТП на бумаге

Схему нужно зарисовать, сфотографировать и загрузить в приложение вручную. В 2021 году разработчики планируют добавить в «Помощник ОСАГО» программный конструктор. Тогда появится возможность сделать схему прямо в приложении.

Когда водители заполнят и подтвердят все данные, в приложении появится уведомление об успешной регистрации извещения. Номер ДТП, присвоенный АИС ОСАГО, сохранится в разделе «История ДТП».