Из-за скрытого дефекта в машине завелась плесень, но дилер не признал дефект существенным и отказывался возвращать деньги. Суды встали на сторону покупателя и обязали автосалон выплатить более 7 миллионов рублей.
Аргументы сторон
Водитель
С первых дней покупки в машине пахло сыростью, после каждой автомойки или дождя запах усиливался, но механики в автосалоне говорили, что все нормально. Потом в багажнике скопилась влага, меня снова успокоили, просто заменили уплотнитель.
Дефект никуда не делся, меня записали на один гарантийный ремонт, потом на второй, но они не помогли. В салоне образовался грибок, у моего ребенка от спор плесени началась сильнейшая аллергия. Очевидно, что на такой машине ездить опасно. Требую расторгнуть договор купли-продажи, вернуть мне 5 миллионов за автомобиль и выплатить неустойку.
Автосалон
Недостаток не является существенным, все можно отремонтировать, что мы и сделали. А истец еще и принес в суд поддельные документы: в заявке на ремонт нет подписи механика, нет печати и штампов, и вообще механик в этот день отдыхал. Деньги возвращать не будем, это потребительский экстремизм, покупатель просто хочет на нас нажиться.
Судебные разбирательства
Калининский районный суд
Суд назначил экспертизу. Она показала, что в салоне скапливалась плесень из-за неисправности дренажного шланга на крыше. Автосалон во время трех гарантийных ремонтов так и не устранил этот недостаток, плюс, испортил салон: оставил пятна, повредил сиденья. Споры плесени скопились в салоне в опасной для здоровья концентрации — она в 30 раз превышает допустимую, а в багажнике скопилось столько влаги, что в любой момент может замкнуть проводку. Поражение грибком — неустранимый недостаток, минимальные затраты на восстановление составляют 3 146 800 руб.
Аргументы о том, что водитель принес поддельные документы, суд не принял во внимание. Отсутствие подписи и штампов само по себе не указывает на подделку, документ распечатан из внутренней учетной системы автосалона, к которой у водителя не могло быть доступа.
Так как автомобиль эксплуатировать небезопасно для жизни, а ремонт обойдется слишком дорого и займет много времени, суд постановил расторгнуть договор купли-продажи и компенсировать водителю:
- 5 052 000 рублей — за автомобиль;
- 451 900 рублей — за убытки, которые понес водитель;
- 1 500 000 рублей — за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке;
- 35 000 рублей — госпошлина;
- 9 990 рублей — стоимость экспертизы.
Всего — более 7 млн. рублей.
Челябинский областной суд
В областной суд обратился автосалон, недовольный решением предыдущей инстанции. Автосалон посчитал, что в возникновении грибка виноват сам водитель, он неправильно эксплуатировал автомобиль. Жалобы были не на грибок, а на влажность. Экспертиза неправа: в крыше четыре шланга для отвода воды, если один неисправен, другие должны были отводить воду.
Апелляционная инстанция с аргументами автосалона не согласилась. Дефект суд признал существенным и неустранимым, выводы экспертизы — объективными. Челябинский областной суд согласился с решением районного суда и постановил взыскать с автосалона 7 миллионов.
Выводы из истории
Продавец обязан передать продавцу товар надлежащего качества. Если машина неисправна, можно обратиться в салон для ремонта, а если недостаток устранить не получится — потребовать расторгнуть договор купли-продажи.
Автосалону придется не только вернуть полную стоимость машины, но и выплатить штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Обычно он составляет 50% от суммы покупки, но может быть уменьшен на усмотрение суда. Кроме того, проигравшая сторона оплатит экспертизу, компенсирует госпошлину и все судебные расходы.
Популярные статьи
Могут ли лишить водительских прав за пьяную езду на электросамокате
Какие правила действуют для электросамокатов, признается ли водителем лицо, управляющее самокатом, и можно ли такого водителя проверять на содержание алкоголя разбираемся в материале.
Водитель сбил лося на дороге — как работает ОСАГО в этом случае
Что делать, если сбил лося, сколько придется заплатить за сбитое животное и как работает ОСАГО в такой ситуации
Штраф в двойном размере незаконен, если постановление ГИБДД потеряли на почте
Если водитель не получил постановление по почте и просрочил оплату, штрафовать его в двойном размере незаконно, такое разъяснение дал Верховный Суд
Подписаться
Укажите почту для отправки публикаций.
Готово
Отправили на почту подборку статей о важных изменениях в законодательстве