Войти
Назад

Автовладелец отсудил у дилера 7 миллионов за плесень в автомобиле

19 ноября 2021
4 117

Из-за скрытого дефекта в машине завелась плесень, но дилер не признал дефект существенным и отказывался возвращать деньги. Суды встали на сторону покупателя и обязали автосалон выплатить более 7 миллионов рублей.

Аргументы сторон

Водитель

С первых дней покупки в машине пахло сыростью, после каждой автомойки или дождя запах усиливался, но механики в автосалоне говорили, что все нормально. Потом в багажнике скопилась влага, меня снова успокоили, просто заменили уплотнитель.

Дефект никуда не делся, меня записали на один гарантийный ремонт, потом на второй, но они не помогли. В салоне образовался грибок, у моего ребенка от спор плесени началась сильнейшая аллергия. Очевидно, что на такой машине ездить опасно. Требую расторгнуть договор купли-продажи, вернуть мне 5 миллионов за автомобиль и выплатить неустойку.

Автосалон

Недостаток не является существенным, все можно отремонтировать, что мы и сделали. А истец еще и принес в суд поддельные документы: в заявке на ремонт нет подписи механика, нет печати и штампов, и вообще механик в этот день отдыхал. Деньги возвращать не будем, это потребительский экстремизм, покупатель просто хочет на нас нажиться.

Судебные разбирательства

Калининский районный суд

Суд назначил экспертизу. Она показала, что в салоне скапливалась плесень из-за неисправности дренажного шланга на крыше. Автосалон во время трех гарантийных ремонтов так и не устранил этот недостаток, плюс, испортил салон: оставил пятна, повредил сиденья. Споры плесени скопились в салоне в опасной для здоровья концентрации — она в 30 раз превышает допустимую, а в багажнике скопилось столько влаги, что в любой момент может замкнуть проводку. Поражение грибком — неустранимый недостаток, минимальные затраты на восстановление составляют 3 146 800 руб.

Аргументы о том, что водитель принес поддельные документы, суд не принял во внимание. Отсутствие подписи и штампов само по себе не указывает на подделку, документ распечатан из внутренней учетной системы автосалона, к которой у водителя не могло быть доступа.

Так как автомобиль эксплуатировать небезопасно для жизни, а ремонт обойдется слишком дорого и займет много времени, суд постановил расторгнуть договор купли-продажи и компенсировать водителю:

  • 5 052 000 рублей — за автомобиль;
  • 451 900 рублей — за убытки, которые понес водитель;
  • 1 500 000 рублей — за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке;
  • 35 000 рублей — госпошлина;
  • 9 990 рублей — стоимость экспертизы.

Всего — более 7 млн. рублей.

Челябинский областной суд

В областной суд обратился автосалон, недовольный решением предыдущей инстанции. Автосалон посчитал, что в возникновении грибка виноват сам водитель, он неправильно эксплуатировал автомобиль. Жалобы были не на грибок, а на влажность. Экспертиза неправа: в крыше четыре шланга для отвода воды, если один неисправен, другие должны были отводить воду.

Апелляционная инстанция с аргументами автосалона не согласилась. Дефект суд признал существенным и неустранимым, выводы экспертизы — объективными. Челябинский областной суд согласился с решением районного суда и постановил взыскать с автосалона 7 миллионов.

Выводы из истории

Продавец обязан передать продавцу товар надлежащего качества. Если машина неисправна, можно обратиться в салон для ремонта, а если недостаток устранить не получится — потребовать расторгнуть договор купли-продажи.

Автосалону придется не только вернуть полную стоимость машины, но и выплатить штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Обычно он составляет 50% от суммы покупки, но может быть уменьшен на усмотрение суда. Кроме того, проигравшая сторона оплатит экспертизу, компенсирует госпошлину и все судебные расходы.

Не пропустите новые полезные публикации

Мы расскажем о тонкостях законодательства, поможем в этом разобраться и подскажем, что делать в спорных ситуациях.

© ООО "Автопомощь", 16+ 2013-2024. Любое использование материалов сайта допускается только с разрешения правообладателя со ссылкой на источник.
Ваше имя
Электронная почта
Сообщение
Все документы разработаны с учетом последних изменений законодательства.
После оплаты пришлем готовый комплект на почту.
Стоимость — 3 000 ₽

+ 5% НДС — 150 ₽

Электронная почта

В комплект входят документы:

1. Должностная инструкция ответственного за БДД
2. Должностная ответственного за техсостояние
3. Должностная инструкция контролера
4. Должностная инструкция ответственного за путевые листы
5. Должностная инструкция водителя легкового автомобиля
6. Должностная инструкция водителя грузового автомобиля
7. Должностная инструкция водителя автобуса
8. Инструкция крупногобаритные грузы
9. Инструкция опасные грузы
10. Инструкция специальные сигналы
11. Приказ о назначении ответственного за БДД
12. Приказ о назначении ответственного за техсостояние
13. Приказ о назначении контролера
14. Приказ о назначении ответственного за путевые листы
15. Положение о проведении стажировки
16. Программа стажировки водителей
17. Приказ о назначении водителя-наставника
18. Приказ о стажировке и испытании
19. Приказ о допуске к самостоятельной работе
20. Программа вводного инструктажа

Ещё 35 документов Свернуть
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на Условия оказания услуги