Автоматическая оплата штрафов с карты ответственного

Если в период ответственности в личный кабинет загрузятся штрафы, деньги за них можно автоматически списывать с карты водителя. Так он не пропустит скидку и не забудет оплатить постановление.

В инструкции читайте:

Как работает автосписание

Автосписание доступно для штрафов до 4 999 рублей, комиссия за платеж — 4%. Для оплаты карту ответственного нужно добавить в личный кабинет. Штрафы от 5 000 рублей нужно оплачивать отдельно через раздел «Штрафы».

Если средств для оплаты штрафа на карте достаточно, они спишутся автоматически. Если денег на карте не хватило, водителю придет смс со ссылкой на оплату. По этой ссылке он сможет оплатить свои штрафы с любой карты, даже если она не привязана в сервисе.

Если оплата от водителя не поступит, сервис попробует списать деньги еще два раза. После третьей неудачной попытки карта водителя заморозится в сервисе на 15 дней. 

Как добавить карту ответственного для оплаты штрафов

Если нужно добавить карту одного водителя

  1. Найдите нужного водителя в списке и кликните на его имя или позывной. Откроется профиль водителя.
  2. Перейдите на вкладку «Карты». Если ФИО или номер водителя еще не заполнены, сервис предложит указать эти данные.

  1. Нажмите «Отправить СМС». Ответственный получит смс со ссылкой для привязки карты.

Водителю нужно перейти по ссылке, ввести в платежную форму банка данные карты и подтвердить операцию кодом из смс. Мы спишем и сразу же вернем 1 рубль, чтобы удостовериться, что карта действительна.

Если нужно добавить карты нескольких водителей

  1. Перейдите в раздел «Ответственные лица» и найдите в списке водителей, с которых нужно списывать деньги. Укажите номера их телефонов, если они еще не указаны. Нажмите «Привязать карту».

  1. Ответственные получат смс со ссылкой для привязки карты.

Водителю нужно перейти по ссылке, ввести в платежную форму банка данные карты и подтвердить операцию кодом из смс. Мы спишем и сразу же вернем 1 рубль, чтобы удостовериться, что карта действительна.

Статус привязки карты ответственного

Если водитель подтвердил привязку карты, рядом с ней появится зеленая галочка. Если отказался — красная иконка «смс». Если смс доставлено, но водитель пока не подтвердил привязку — серая.

Удаление карты ответственного

В любой момент карту можно удалить из личного кабинета. Сделать это можете только вы — водителю удаление недоступно. Нажмите на ФИО водителя. Откроется его профиль. Перейдите на вкладку «Карты». Рядом с нужной картой кликните на значок корзинки.

История списаний с карты ответственного

В личном кабинете вы можете увидеть историю списания денег с водителя. Найдите нужного водителя в списке и кликните на него. Откроется профиль ответственного. В профиле нажмите «История операций».

В истории отобразятся все операции списания и их детали — даты, номера оплаченных постановлений, суммы оплаты. Если платеж по какой-то причине не прошел, рядом с операцией отобразится статус «Ошибка оплаты».

В профиле водителя в разделе «Карты» вы увидите, почему деньги не списались с водителя:

  1. Не хватило средств на карте. В этом случае напомните водителю пополнить карту, сервис попытается списать деньги повторно на следующий день.

  1. Карта заморожена. Если с водителя 3 раза не получилось списать деньги, его карта временно замораживается, автооплата приостанавливается на 15 дней. Можно привязать другую карту или дождаться разморозки.

  1. Карта неактивна. Карта становится неактивной, если с нее было слишком много неудачных попыток списания или истёк срок ее действия. В этом случае удалите карту и привяжите новую.

support

Не получили ответ на свой вопрос?

Задайте его нашему специалисту

Будем рады помочь

Написать в службу поддержки

Ваше имя
Электронная почта
Опишите проблему

Звонок бесплатный

8 800 250 83 35