Вопросы пользователей о работе сервиса

Категория: Штрафы ГИБДД
22.04.2018 в 9:15 Вопрос задает: Сергей

Этот штраф уже оплатили, почему он чтслттся как не оплаченый?

Здравствуйте, Сергей! Укажите, пожалуйста, номер постановления. 

21.04.2018 в 14:36 Вопрос задает: Антон

Добрый день! Можно ли получить фото по номеру постановления? Спасибо! 2018-04-09 №1881****************1146

Здравствуйте, Антон! Указанное вами постановление имеет статус погашенного (оплаченного). К сожалению, после оплаты постановления материалы фотофиксации недоступны для загрузки, в связи с удалением их из базы ГИБДД. 

20.04.2018 в 20:53 Вопрос задает: Александр

Нужны фото На стоянке машину я не ставил. Когда и где?

Здравствуйте, Александр! Данные правонарушения (дата, время, место совершения), как правило, присутствуют на фото правонарушения. Для того чтобы запросить фотофиксацию, необходимо добавить госномер авто в личны кабинет. Без него фото недоступны для загрузки. 

  • войти в свой личный кабинет;
  • перейти в раздел «Автомобили и водители»;
  • указать гос. номер автомобиля;
  • сохранить изменения;
  • проверить наличие штрафов;
  • запросить фото правонарушения, нажав на иконку фото, которая находится в сроке с номером постановления.
20.04.2018 в 14:32 Вопрос задает: евгений

Где можно посмотреть историю штрафов?

Здравствуйте, Евгений! История по оплаченным штрафам доступна в разделе "Платежи" вашего личного кабинета. Обратите внимание, что информация отображается только по тем штрафам, которые были оплачены через наш сервис в авторизованном виде (через личный кабинет). 

Если вас интересует история по неоплаченным штрафам, то она отображена в разделе "Автомобили и водители". 

20.04.2018 в 12:47 Вопрос задает: Сергей

Как оплатить долг частично?

Здравствуйте, Сергей! Вы можете оплатить несколько постановлений, выбрав те которые в приоритете. Для этого:

  • зайдите в личный кабинет;
  • перейдите в раздел "Автомобили и водители";
  • нажмите на кнопку "Проверить";
  • отмените галочку, которая находится перед словом "Постановления", нажав на квадратик с галочкой;
  • выберите необходимое количество постановлений выделив каждое галочкой, нажав на квадратик, который находится перед каждым постановлением; 
  • нажмите на кнопку "Оплатить все", которая находится над постановлениями.

В данном случае, оплата будете произведена только по тем постановлениям, которые вы отметили. 

19.04.2018 в 21:25 Вопрос задает: Ольга

Здравствуйте. Где можно увидеть фото нарушения по постановлению 1881**************3125 от 10.04.2018?

Здравствуйте, Ольга! Материалы фотофиксации дотсупны для загрузки в вашем личном кабинете. Направляем фото на вашу электронную почту. 

18.04.2018 в 21:37 Вопрос задает: Ирина

Сегодня оплачивалась квитанция №постановления 1881***************1228 Пришлите, пож-та,квитанцию.

Здравствуйте, Ирина! Квитанция направлена на электронную почту. 

18.04.2018 в 20:32 Вопрос задает: Наталья

Почему нет квитанции оплаченного штрафа на почте .?

Здравствуйте, Наталья! Квитанция направлена отдельным письмом на электронную почту. 

18.04.2018 в 20:21 Вопрос задает: Владислав

У меня есть какой-то мистический штраф 0355*****************7859 от 07.04.2018 (за неоплаченную парковку, судя по сумме), про который я ничего не могу узнать. Нет ни времени, ни фото, самого штрафа по ссылке https://гибдд.рф/check/fines нет, уведомлений никаких не приходило.

Ситуацию осложняет то, что по субботам мне незачем где-либо парковаться в Москве (живу в подмосковье, в тот день ехал сразу до работы, а на работе подземная парковка), поэтому хочется посмотреть на обстоятельства и оспорить его, поэтому нужны какие-либо детали.

Где я могу их найти?

Спасибо.

Здравствуйте, Владислав! Информация по указанному вами постановлению направлена на электронную почту. 

17.04.2018 в 14:37 Вопрос задает: Сергей

Проверьте штрафы уже уплаченно а они в базе висят !!!

Здравствуйте, Сергей! Источником информации о штрафах ГИБДД на нашем сервисе является единая база данных Федерального казначейства (ГИС ГМП). Организация, осуществляющая прием платежей, обязана незамедлительно после оплаты административного штрафа направить информацию об оплате в ГИС ГМП. 

Если оплаченное вами постановление отображается как неоплаченное это говорит о том, что кредитная организация через которую вы осуществили оплату не передала сведения в ГИС ГМП. 

По данному поводу Федеральное казначейство дает разъяснение. Пройдит по сылке и  ознакомтесь с информацией под заголовком "В случае, когда штраф оплачен".