Вопросы пользователей о работе сервиса

Категория: Штрафы ГИБДД
25.07.2017 в 17:46 Вопрос задает: Александр

Добрый день! Как проверить по номеру постановления на какой автомобиль выписан штраф? Пришел штраф, а машины в это время стояла в гараже.

Здравствуйте, Александр. Проверить на какой именно автомобиль вынесено постановление возможно путем загрузки материалов фотофиксации, так как точные сведения о правонарушении (дата, время, место, статья), как правило, присутствуют на фото правонарушения. Для их запроса необходимо зарегистрироваться. Для этого пройдите по ссылке. После завершения регистрации выполните следующие действия.

- укажите в разделе "Автомобили и водители" вашего личного кабинета гос. номер и номер свидетельства о регистрации (СТС);

- выполните проверку штрафов;

- нажмите на иконку фотофиксации с изображением фото, которая находится в строке с номером постановления.

25.07.2017 в 16:00 Вопрос задает: Анатолий

Подскажите оплачен ли штраф №1881************4522 от 22.07.2017

Здравствуйте, Анатолий! В настоящий момент постановление № 1881************4522 от 22.07.2017 в государственной информационной системе о государственных муниципальных платежах (ГИС ГМП) имеет статус неоплаченного. 

 

25.07.2017 в 15:55 Вопрос задает: Петр

Добрый день,Получил два штрафа, данных о датах нарушения нет, фото нет. При этом я точно знаю, что в обе даты постановления находился в другом городе и не ездил.
Почему мне пришли штрафы?

Здравствуйте, Петр! Пожалуйста, обратите внимание, что в результатах поиска на нашем сервисе отображается не дата совершения правонарушения, а дата вынесения постановления. По закону у ГИБДД есть 2 месяца с момента фиксации нарушения на вынесение постановления.

Как правило, точные сведения о дате, времени и месте совершения правонарушения отображаются в материалах фотофиксации. Для того чтобы запросить материалы фотофиксации необходимо корректно указать гос. номер автомобиля и свидетельства о регистрации транспортного средства в личном кабинете в разделе "Автомобили и водители". В данный момент допущена ошибка при вводе данных. Перепроверьте правильность заполнения гос. номера и СТС и повторите проверку штрафа. 

Однако если вы не согласны с постановлениями вы имеете право их обжаловать в течение 10 дней с момента получения на бумажном носителе в орган, который вынес постановления. Вся необходимая информация по обжалованию содержится в нашей статье "Обжалование штрафа ГИБДД, образец жалоб"

25.07.2017 в 13:55 Вопрос задает: Гаврикова Наталья Александровна

Здравствуйте, в 14 июля мной был оплачен штраф по постановлению № 18810150170703002155, но квитанция на почту не пришла.Как получить квитанцию и что делать , чтобы в последствии получать квитанцию об оплате штрафа на указанную почту.

Здравствуйте, Наталья! Мы отправили повторное письмо активации вашей учетной записи на вашу электронную почту. Вам необходимо завершить регистрацию для того, чтобы в дальнейшем получать квитанции об оплате. Для этого:

  • Перейти по ссылке в присланном письме;
  • Установить пароль к своему личному кабинету;
  • Перейти в раздел «Автомобили и водители»;
  • Заполнить гос. номер автомобиля;
  • Выполнить проверку штрафов;
  • Загрузить фото правонарушения, нажав на иконку с изображением фотоаппарата в строке с номером постановления. 

Если письмо не будет получено в течение 10 минут, проверьте папку "Спам".

После завершения регистрации отслеживать историю своих платежей вы сможете в разделе "Платежи" своего личного кабинета.

Квитанцию об оплате от 14.07.2017 высылаем отдельным письмом.

25.07.2017 в 12:12 Вопрос задает: Татьяна

Здравствуйте, Подскажите, пожалуйста,как получить квитанции об оплате (оплатила 2 штрафа карточкой сегодня)

Здравствуйте, Татьяна! Высылаем квитанцию об оплате отдельным письмом на вашу электронную почту. 

25.07.2017 в 11:23 Вопрос задает: Елена Ермакова

Штраф который у меня отображается снят с меня, т.к не правильно распознали номер машины, у меня есть письмо из ГИБДД. Куда мне обратиться чтобы штраф сняли? В ГИБДД звонила, сказали что по их базе этого штрафа нет

Здравствуйте, Елена! В случае если, постановление по делу об административном правонарушении отменено, но на информационных ресурсах  продолжает отражаться, это означает, что информация о его отмене в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) отсутствует. 

Это может быть связано с задержкой передачи информации об отмене штрафа со стороны ГИБДД в ГИС ГМП. По закону сведения должны передаваться незамедлительно. На практике, это может занимать от 1-2 недель. 

Если, по истечении этого времени штраф продолжает отражаться на информационном ресурсе, следует обратиться к соответствующему администратору доходов, вынесшему решение об отмене постановления. В вашем случае в ГИБДД.

В подтверждение приводим ссылку на разъяснение  Федерального казначейства. Ознакомьтесь с информацией под заголовком «В случае, когда штраф отменен».

 

25.07.2017 в 8:14 Вопрос задает: Григорий

не приходит письмо с дальнейшей инструкцией о регистрации

Здравствуйте, Григорий! Мы повторно направили письмо активации на вашу электронную почту. Обычно письмо приходит в течение 1-5 минут. Если по истечении этого времени вы не найдете его в общем списке писем вашего почтового ящика, пожалуйста, проверьте папку Спам. Приносим извинения за неудобства.

24.07.2017 в 21:31 Вопрос задает: lдмитриев николай

Показать фото нарушения.

Здравствуйте, Николай! Запросить материалы фотофиксации на нашем сервисе возможно в личном кабинете в разделе «Автомобили и водители»  добавив гос. номер автомобиля. Для этого необходимо зарегистрироваться.

 

24.07.2017 в 21:02 Вопрос задает: Андрей

Добрый день! Просьба подсказать, как мне найти само постановление о нарушении в интернете? У вас на сайте вижу фото, а само постановление нет.

Здравствуйте, Андрей! Полная информация о правонарушении на нашем сервисе содержится в материалах фотофиксации, что дает возможность точно установить характер правонарушения.  Копию постановления о правонарушении вы получите по почте от органа, которым было вынесено постановление (ГИБДД, МАДИ, АМПП). Обратите внимание, что по закону у ГИБДД есть 2 месяца с момента фиксации нарушения на вынесение постановления. Наш сервис не уполномочен направлять постановления как в электронном так и на бумажном носителе.

 

 

24.07.2017 в 17:37 Вопрос задает: Александр

Я штраф оплатил банковской картой,а квитанцию мне не прислали.Что мне теперь делать?

Здравствуйте, Александр! Для того чтобы мы могли проверить статус вашего платежа вышлите нам более подробные сведения (ФИО плательщика, номер операции, либо номер постановления если имеется). Спасибо!