Вопросы пользователей о работе сервиса

Категория: Штрафы ГИБДД
22.09.2017 в 11:50 Вопрос задает: сергей

Как я могу увидеть фото-фиксацию своих нарушений?

Здравствуйте, Сергей! Материалы фотофиксации доступны для просмотра в вашем личном кабинете. Для их загрузки необходимо:

  • зайти в личный кабинет;
  • перейти в раздел "Автомобили и водители";
  • проверить штрафы;
  • загрузить материалы фотофиксации, нажав на изображение фотоаппарата. 
22.09.2017 в 9:43 Вопрос задает: валентин

Добрый день!Немогу открыть данные фото фиксации пешет что данные пока не доступны!

Здравствуйте, Валентин! Пожалуйста, повторите запрос материалов видеофиксации позже. В данный момент они не доступны, в связи с техническими проблемами со стороны ГИБДД. 

20.09.2017 в 19:00 Вопрос задает: ВИКТОР

В марте камера видеонаблюдения зафиксировала нарушение извещение по почте не приходило .В сенябре через сбербанк пришло сообщение что штраф у судебных приставов где получить документы о арушении и фото ?

Здравствуйте, Виктор! Укажите, пожалуйста, номер УИН ГИБДД, по которому возбуждено исполнительное производство. Также сообщите гос. номер и номер свидетельства о регистрации транспортного средства вашего автомобиля.

20.09.2017 в 17:41 Вопрос задает: Инна

Здравствуйте! Не могу получить полную информации о штрафе ( место и время правонарушения). Фото материалы не грузятся, хотя номер автомобиля и региона указаны.

Здравствуйте, Инна! Подробная информация направлена на электронную почту. 

20.09.2017 в 17:18 Вопрос задает: ВЛАДИМИИР АЛЕКСАНДРОВИЧ

Выписали штраф якобы за превышение скорости..фото на постановлении авто вид с сзади. ..как такое может быть?постановление 1881***********99731 от 07.09.2017, нарушение от 04.09.2017 в 23.37... прошу пояснить.

Здравствуйте, Владимир Александрович! Данный штраф вами оплачен. К сожалению, после оплаты штрафа материалы фотофиксации недоступны для загрузки. 

 

20.09.2017 в 14:14 Вопрос задает: Сергей Васильевич

Добрый день! Я бы хотел сделать поверку штрафа. Я оплатил парковку 2,5 часа, а мне пришел штраф.

Здравствуйте, Сергей Васильевич! Укажите, пожалуйста, номер постановления. 

19.09.2017 в 23:55 Вопрос задает: александр

Как распечать фотоматериал по нарушению?

Здравствуйте, Александр! Для того чтобы распечатать материалы фотофиксации их необходимо загрузить. Для загрузки фото укажите номер региона в составе гос. номера автомобиля. Без данных сведений материалы фотофиксации не доступны для загрузки. Для этого вам необходимо:

  • зайти в личный кабинет;
  • перейти в раздел "Автомобили и водители";
  • нажать на кнопку "Изменить";
  • указать номер региона;
  • сохранить изменения;
  • проверить штрафы;
  • загрузить материалы фотофиксации, нажав на изображение фотоаппарата. 

После того как материалы фотофиксации загрузятся, кликните правой кнопкой мыши и выберите "Печать".

19.09.2017 в 22:37 Вопрос задает: Дмитрий

Напишите за что штрафуете хотя бы , лучше фото приложить

Здравствуте, Дмитрий! К сожалению, предоставить материалы фотофиксации не представляется возможным, так как вы не указали гос. номер автомобиля при подписке на получение уведомлений от нашего сервиса.

Однако, вы можете это сделать самостоятельно, завершив регистрацию и указав гос. номер автомобиля. Мы отправили повторное письмо активации вашей учетной записи на электронную почту. Вам необходимо:

  • Перейти по ссылке в присланном письме;
  • Установить пароль к своему личному кабинету;
  • Перейти в раздел «Автомобили и водители»;
  • Заполнить гос. номер автомобиля;
  • Выполнить проверку штрафов;
  • Загрузить фото правонарушения, нажав на иконку с изображением фотоаппарата в строке с номером постановления. 
19.09.2017 в 22:30 Вопрос задает: Василий

Можно узнать подробний об трех штрафах 18 09 2017.

Здравствуйте, Василий! Точны сведения о дате, времени и месте совершения правонарушения содержатся в материалах фотофиксации. Для их загрузки необходимо завершить регистрацию. Пройдите по ссылке. Укажите персональные данные. Заполните раздел "Автомобили и водители". Обязательно укажите гос. номер автомобиля. Проверьте наличие штрафов. Загрузите материалы фотофиксации, нажав на изображение фотоаппарата. 

После регистрации вы сможете узнать более подробную информацию о штрафах. Контролировать новые штрафы путем получения уведомлений. Просматривать фото правонарушений. Производить своевременную оплату штрафов. 

19.09.2017 в 19:48 Вопрос задает: Елена

Здравствуйте. Мне пришло оповещение о штрафе. Оплатила через ваш сайт онлайн. Почему нет подтверждения об оплате на почту?

Здравствуйте, Елена! Квитанция об оплате направлена на электронную почту.