Вопросы пользователей о работе сервиса

Категория: Штрафы ГИБДД
12.01.2018 в 12:18 Вопрос задает: Елена Алексеевна Сальникова

Обращение по постановлению 0355431***************332 от 11.01.2018. Данная парковка была оплачена после убытия с места парковки в 13.52. Есть сообщение об оплате.

Здравствуйте, Елена Алексеевна.

Пожалуйста, обратите внимание, что наш сервис не уполномочен принимать обращения граждан по обжалованию постановлений за нарушения в области дорожного движения. Необходимо обратиться к администратору начисления (в данном случае ГКУ "АМПП"). Подробная информация по обжалованию штрафов, а также ссылки для дистанционного обжалования есть в нашей статье "Обжалование штрафа ГИБДД, образцы жалоб" по ссылке.

12.01.2018 в 10:37 Вопрос задает: Ольга

Нами сегодня получено письмо об уплате штрафа :
188*************5403
от 04.11.2017 ЦАФАП в ОДД ГИБДД УМВД России по Ульяновской области 500 р
1 день до окончания срока оплаты.
Он был оплачен 21.11.2017 г. Плат.поручение №628. 250 рублей. Оплатили сегодня еще раз.Будет письмо о возврате денег, т.к. оплачено дважды.

Здравствуйте, Ольга.

По закону кредитная организация, через которую производится оплата штрафа ГИБДД, обязана незамедлительно передать сведения о платеже в базу данных Федерального казначейства - систему ГИС ГМП. Если вы получили уведомление от нашего сервиса об окончании срока действия скидки/срока оплаты, то это означает, что на момент отправки электронного письма/смс постановление имело статус неоплаченного.

В настоящее время указанное вами постановление оплачено.

12.01.2018 в 9:09 Вопрос задает: Константин

188*************2498 от 08.04.2014
188*************4657 от 26.02.2015
188*************5279 от 27.08.2015
188*************8179 от 24.08.2016
188*************7445 от 24.08.2017
188*************1979 от 02.11.2017
188*************0363 от 27.11.2017
188*************1391 от 18.12.2017

автомобиль Н****х72 СТС 72******44

Практически никакие постановления не доходят до владельца автомобиля. Необходимо копии постановлений. Можно в электронном виде. для решения вопроса с почтовым отделением по результатам проверки номеров почтовых идентификаторов из постановлений

Здравствуйте, Константин.

Пожалуйста, обратите внимание, что наш сервис не занимается фиксацией нарушений в области дорожного движения, равно как и вынесением постановлений по данным правонарушениям. Отправка писем с постановлениями по почте также является обязанностью органа, вынесшего постановление (ГИБДД, МАДИ, ГКУ "АМПП" и т.д.). Поэтому для решения данного вопроса вам нужно обратиться непосредственно в ГИБДД.

12.01.2018 в 8:36 Вопрос задает: Сергей

не могу найти фотофиксацию по штрафу

Здравствуйте, Сергей.

Для запроса фотофиксации вам необходимо завершить регистрацию на сервисе и указать гос.номер авто в личном кабинете:

  1. Вам на электронную почту было направлено повторное письмо активации учетной записи. Перейдите по ссылке в письме и установите пароль к своему личному кабинету.
  2. Заполните раздел "Персональные настройки" и перейдите в раздел "Автомобили и водители".
  3. Нажмите "Изменить" в строке с вашим авто, укажите гос.номер и сохраните изменения.
  4. Проверьте штрафы и запросите фото, нажав на иконку с изображением фотоаппарата в строке с номером постановления.
11.01.2018 в 21:28 Вопрос задает: Бахтияр

хочу получать штрафы

Здравствуйте, Бахтияр.

Для получения бесплатных уведомлений по штрафам, пожалуйста, зарегистрируйтесь по ссылке. В личном кабинете заполните свои данные и данные об автомобиле.

11.01.2018 в 15:29 Вопрос задает: Айса

10.01.2018 Постановление №188*************0931 штраф 500 р, как расшифровывается это поставновление? Не понятно за что вообще штраф

Здравствуйте, Айса.

Для просмотра деталей правонарушения необходимо навести курсор мыши на иконку с изображением знака "i". При этом будет отображено всплывающее окно о дате, времени, месте и статье правонарушения.

11.01.2018 в 12:22 Вопрос задает: Наталья

как мне просмотреть фотоматериалы по конкретному постановлению, если запрашиваемые материалы всегда недоступны?

Здравствуйте, Наталья.

Пожалуйста, зарегистрируйтесь и укажите в личном кабинете данные вашего авто (гос.номер и номер свидетельства о регистрации). Или напишите данные по авто нам, чтобы мы могли проверить представленную информацию.

Заранее спасибо.

10.01.2018 в 12:38 Вопрос задает: Эфтаде

Как и где уточнить детали штрафа пдд по тел?

Здравствуйте! На нашем сайте вы можете узнать информацию о штрафах ПДД по номеру свидетельства о регистрации транспортного средства, либо по номеру постановления. Для этого пройдите по ссылке. 

10.01.2018 в 11:53 Вопрос задает: Татьяна

Добрый день. У меня угнали машину 24 ноября 2017 года. Заявление об угоне есть. Я купила новый автомобиль. Каким образом поменять данные автомобиля на этом сайте?

Здравствуйте, Татьяна! Внести изменения вы можете в личном кабинете в разделе "Автомобили и водители" Вам необходимо:

  • зайти в личный кабинет;
  • перейти в раздел "Автомобили и водители";
  • нажать на кнопку "Изменить";
  • внести необходимые изменения;
  • нажать на кнопку "Сохранить". 

Если внести изменения не получится, укажите нам сведения по авто мы самостоятельно внесем изменения в ваш личный кабинет. 

10.01.2018 в 11:50 Вопрос задает: Владимир

Здравствуйте! Мне в 2016 году пришёл штраф на основе фотофиксации, где был снят не мой автомобиль с похожим номером. С этой ошибкой разобрались и из ГИБДД мне пришло оф. письмо с извенением . Штраф с меня сняли, а сейчас опять он мне приходит. Прошу разобраться. Могу выслать копию письма об отмене этого штрафа.

Здравствуйте, Владимир! Ваш вопрос сможет решить только ГИБДД, так как после отмены штрафа информация об отмене постановления должна направляться в базу Федерального казначейства (ГИС ГМП). В вашем случае, этого не произошло. Сотрудники ГИБДД не передали информацию об отмене постановления и штраф до сих пор числиться на вас. 

По данному поводу Федеральное казначейство дает разъяснение. Ознакомьтесь с информацией под заголовком "В случае, когда штраф отменен"