Вопросы пользователей о работе сервиса

Категория: Штрафы ГИБДД
24.07.2017 в 10:38 Вопрос задает: Ринат

Здравствуйте. Не могу зарегистрировать ТС . В графе регион - ошибка

Здравствуйте, Ринат! Пожалуйста, укажите номер региона, который вы пытаетесь указать в личном кабинете. Вы также можете сообщить полные данные вашего авто (номер свидетельства о регистрации и гос.номер), и мы внесем их в ваш личный кабинет.

24.07.2017 в 9:56 Вопрос задает: Сергей

Постановление 0356******************247.На официальном сайте ГИБДД не показывает. От какого органа может быть этот штраф? И где можно посмотреть фото нарушения? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Сергей!

Обратите внимание, что речь в вашем вопросе идет о штрафе МАДИ, а не ГИБДД. Информация по постановлениям МАДИ и ГКУ "АМПП" может отсутсвовать на официальном сайте Госавтоинспекции.

Для получения деталей постановления, пожалуйста, зарегистрируйтесь на нашем сервисе и укажите полные данные авто в разделе "Автомобили и водители" вашего личного кабинета. После этого проверьте штрафы. Если детали постановления будут отсутствовать - напишите нам.

24.07.2017 в 9:53 Вопрос задает: Сергей

Добрый день . Хотел запросить для оплаты штрафа фотофиксацию нарушения пдд . Так как у меня были похищены номера в феврале . По данному штрафу мне не приходило не извещение почтовое , на ресурсах гос услуга данный штраф был удален затем вновь возобновлен , но без фиксации только постановление которое ни о чем не говорит .Спасибо заранее , жду для оплаты .

Здравствуйте, Сергей! В настоящий момент в вашем личном кабинете доступны материалы фотофиксации по одному неоплаченному постановлению № 18810163170530309740 от 30.05.2017 года. Для их запроса зайдите в личный кабинет. Перейдите в раздел "Автомобили и водители». Проведите проверку штрафов, нажав на кнопку «Проверить». Загрузите фото правонарушения путем нажатия на иконку фотоаппарата, которая находится в строке с номером постановления. 

Фото высылаем отдельным письмом на адрес электронной почты. 

24.07.2017 в 9:34 Вопрос задает: Павел

Здравствуйте, не работает система показа оплаченных платежей.

Здравствуйте, Павел! Для сохранения информации об операциях в вашем личном кабинете необходимо совершать платежи в авторизованном состоянии (т.е. предварительно войти в свой личный кабинет).
В данном случае мы нашли вашу операцию и поместили ее в раздел "Платежи" личного кабинета вручную. Теперь вы всегда будете иметь доступ к данным операции и квитанции.

24.07.2017 в 8:34 Вопрос задает: Виктор

Оплатил автоплатежом штраф 18810131170720491139. Но не могу найти за что и где было нарушение. По поиску дает. что неоплаченных нет

Наш сервис не предоставляет функцию автоплатежа. Видимо, ваш штраф был оплачен с использованием иного сервиса или банка.

Источником информации о штрафах на нашем сервисе является государственная информационная система о государственных муниципальных платежах (ГИС ГМП). Сведения о штрафах в ГИС ГМП сохраняются до тех пор, пока имеют статус непогашенных. Как только штрафы погашаются в ГИС ГМП, они перестают отображаться и на нашем ресурсе.

Мы проверили статус вашего штрафа по постановлению № 1881************1139 в системе ГИС ГМП. В настоящий момент он имеет статус погашенного, в связи с чем, загрузка материалов фотофиксации недоступна.

24.07.2017 в 8:28 Вопрос задает: Тимур

Добрый день! Возможно ли получить распечатку с фотографией уже оплаченного штрафа? Спасибо

Здравствуйте, Тимур. К сожалению, материалы фотофиксации доступны только по неоплаченным штрафам. 

24.07.2017 в 8:10 Вопрос задает: Павел

Здравствуйте! Я зарегистрировался у вас на сайте. "Вход" , "Пароль" и т.д. , узнал нужную информацию, а "Выхода" из личного кабинета не нашел! Помогите, а то любой сможет просмотреть!

Здравствуйте, Павел!  Для того чтобы выйти из личного кабинета, необходимо, нажать на кнопку "Личный кабинет", которая находится в верхнем правом углу, и выбрать "выход". После этого вы покинете свой личный кабинет. 

23.07.2017 в 20:50 Вопрос задает: Наталия

Здравствуйте! У меня был штраф с видеофиксатора от 15.06.2017 г. Штраф уже оплачен, квитанция с фото по почте не приходила. Смогу ли я сейчас посмотреть фото? Прошло уже больше месяца.

Здравствуйте, Наталья! К сожалению, запросить материалы фотофиксации возможно только по неоплаченным штрафам. 

23.07.2017 в 20:04 Вопрос задает: Екатерина

добрый день. Вижу все фотографии, кроме тех, которые относятся к самым большим штрафам. Информации по ним тоже нет - за что платить?

Здравствуйте, Екатерина!

Речь в вашем вопросе идет о постановлениях МАДИ. К сожалению, предоставление информации о деталях правонарушений по постановлениям МАДИ и ГКУ "АМПП" в автоматическом режиме временно невозможно в связи с техническими проблемами на стороне Департамента информационных технологий г.Москвы. Что касается ваших правонарушений, то их фото мы направили вам на электронную почту отдельным письмом.

23.07.2017 в 5:44 Вопрос задает: валентина

здравствуйте! скажите пожайлуста ,я заплатила просроченный штраф,но он все равно появляется как не оплоченный

Здравствуйте, Валентина! В настоящее время по указанным вами на нашем сервисе данным в базе Федерального казначейства РФ (системе ГИС ГМП) постановление 188*************2878 от 20.03.2017 имеет статус неоплаченного.

По закону кредитная организация, через которую осуществляется оплата штрафа ГИБДД, обязана незамедлительно направлять сведения о платеже в ГИС ГМП. Обычно погашение штрафа в ГИС ГМП осуществляется в течение 1-3 дней после его оплаты (иногда бывает и дольше - до 1 недели).

Если с момента вашего платежа прошло менее 1 недели, то возможно, штраф погасится в ГИС ГМП позже. Если с момента платежа прошло более 1 недели, вам необходимо обратиться в банк, через который был проведен платеж. В подтверждение приводим ссылку на официальные разъяснения Федерального казначейства РФ по данному вопросу. Вам необходимо ознакомиться с информацией под заголовком "В случае, когда штраф оплачен".