Вопросы пользователей о работе сервиса

Категория: Штрафы ГИБДД
27.04.2017 в 10:53 Вопрос задает: ГАРИФ

Сегодня впервые на сайте ШТРАФЫ ГИБДД обнаружил ,что у меня есть непогашенный штраф от 04.01.2017. Как узнать , какое нарушение я совершил и увидеть автофиксацию?

Здравствуйте, Гариф! Для запроса фото вам необходимо завершить регистрацию и указать гос.номер автомобиля и номер свидетельства о регистрации авто в своем личном кабинете. Вам на электронную почту было направлено повторное письмо активации учетной записи. Пожалуйста, перейдите по ссылке в присланном письме и установите пароль к своему личному кабинету. После этого заполните раздел "Персональные настройки" и укажите данные авто в разделе "Автомобили и водители". Выполните проверку штрафов и нажмите на иконку с изображением фотоаппарата в строке с номером постановления.

27.04.2017 в 8:58 Вопрос задает: Анатолий

Почему фотографии нельзя посмотреть.

Здравствуйте, Анатолий! К сожалению, материалы фотофиксации ваших правонарушений в электронном виде в настоящее время отсутсутствуют. Это означает, что подразделения ГИБДД, которыми вынесены данные постановления, пока не передали их в электронном виде. Возможно, они станут доступны для просмотра позже.

26.04.2017 в 20:45 Вопрос задает: Александр Сигов

Добрый день, оплатил штраф, не пришло уведомление на почту, галочку ставил.
ВУ 22******95 
09.02.2017
ШТРАФ ПО АДМИНИСТРАТИВНОМУ ПРАВОНАРУШЕНИЮ ПОСТАНОВЛЕНИЕ №188*************7036

Здравствуйте, Александр! Мы повторно направили квитанцию об оплате на указанный вами адрес электронной почты. Приносим извинения за неудобства.

26.04.2017 в 18:23 Вопрос задает: Андрей

Здравствуйте! В связи со сменой места жительства у меня изменился адрес регистрации. Подскажите как оповестить ГИБДД , чтобы извещения о штрафах присылали по новому адресу : **********************************.

Здравствуйте, Андрей! В данной ситуации вам необходимо оформить заявление в ГИБДД в связи с изменением регистрационных данных, связанных с изменением учетных данных собственника транспортного средства. К заявлению вам необходимо приложить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность
- Свидетельство о регистрации транспортного средства
- Паспорт транспортного средства

Транспортное средство для осмотра не предоставляется

26.04.2017 в 18:20 Вопрос задает: Владимир

Доброй день. Подскажите как мне быть? По почте пришло постановление 188*************3940 о штрафе на автомобиль Фольксваген Каравелла гос.номер Р****Х123 принадлежащий мне. Но на фото видеофиксации автомобиль Хюндай с гос.номером Р****К123. Что мне делать? Как отменить постановление в отношении меня?
Особенно интересует вопрос о квалификации старшего инспектора по ИАЗ ЦАФАП ОДД ГУ МВД России по Ростовской области старшего лейтенанта полиции ************** Ольги Александровны, которая как написано в постановлении РАССМОТРЕВ МАТЕРИАЛЫ, не смогла рассмотреть несоответствие МАРКИ автомобиля и тем более ГОС,НОМЕРА.
Прошу подсказать куда можно обратиться с жалобой на неквалифицированные действия инспектора. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Очевидно, что в данной ситуации присутствует техническая ошибка при вынесении постановления. Такие штрафы необходимо обжаловать в установленном законом порядке в течение 10 дней с даты получения/вручения вам письма с постановлением на бумажном носителе. Вся необходимая по обжалованию штрафов информация, а также формы и примеры заполнения документов есть в нашей статье "Обжалование штрафа ГИБДД, образцы жалоб" по ссылке.

Большинство постановлений по результатам видеофиксации выносится в автоматическом режиме. Наш сервис не занимается фиксацией нарушений в области дорожного движения равно как и вынесением постановлений по данным правонарушениям. Поэтому квалифицировать действия сотрудника ГИБДД в данной ситуации мы также не вправе.

26.04.2017 в 14:27 Вопрос задает: Анастасия

Где можно получить полную информацию с фотографиями нарушений и номером статей по штрафам. Вижу штрафы, но не понимаю откуда они берутся, если я оплачиваю парковку и в некоторые дни автомобиля небыло в Москве.

Здравствуйте, Анастасия! Детали правонарушений (дата, время, место, статья), как правило, присутствуют на материалах фотофиксации. Для запроса фото по штрафам ГИБДД на нашем сервисе вам необходимо зарегистрироваться. В личном кабинете обязательно укажите гос.номер вашего автомобиля и номер свидетельства о регистрации авто. После этого выполните проверку штрафов и нажмите на иконку с изображением фотоаппарата в строке с номером постановления.

Что касается штрафов МАДИ и АМПП, то предоставление фото нарушений и деталей правонарушений по данным постановлениям в автоматизированном режиме в настоящее время невозможно в связи с техническими проблемами на стороне Департамента информационных технологий г.Москвы. Напишите нам номера интересующих вас постановлений после прохождения регистрации, и мы пришлем вам фото и детали в ручном режиме.

26.04.2017 в 12:37 Вопрос задает: Антон

Что значит штраф 800? пересечение двух улиц, 1я полоса? Объясните пожалуйста

Здравствуйте, Антон! Обычно штраф в сумме 800 рублей выписывается за пересечение стоп-линии. Первая полоса - первая полоса на дороге с несколькими полосами для движения транспортных средств.

26.04.2017 в 11:12 Вопрос задает: Антон

Подскажите как проверить,за что выписали постановление, потому что нет описания

Здравствуйте, Антон! Детали правонарушения (дата, время, место, статья) присутствуют на материалах фотофиксации. Фото вашего правонарушения доступно. Для его просмотра необходимо войти в личный кабинет, выполнить проверку штрафов и нажать на иконку фотоаппарата в строке с номером постановления.

26.04.2017 в 9:38 Вопрос задает: Валерий

Оплата не прошла. Повторить?

Здравствуйте, Валерий! Да, по информации банка-эквайера вы не завершили платеж из-за неверной аутентификации. Это означает, что вы неверно ввели или не ввели пароль из смс, направленного на ваш мобильный телефон банком, выпустившим вашу карту.

25.04.2017 в 21:08 Вопрос задает: Сергей

прошу предоставить видео съемку на.

Здравствуйте, Сергей! Наличие материалов фотофиксации зависит в т.ч. от того, были ли данные материалы переданы в электронном виде со стороны подразделения ГИБДД, которым вынесено постановление. В данном случае фото отсутствует, т.е. оно не было передано в электронном виде со стороны ЦАФАПОДД ГИБДД ГУ МВД России по Челябинской области. Увидеть его можно только в постановлении на бумажном носителе, направленном в ваш адрес со стороны Госавтоинспекции.