Вопросы пользователей о работе сервиса

Категория: Штрафы ГИБДД
16.01.2018 в 16:21 Вопрос задает: Инна

Произвела оплату штрафа на сумму 1650 руб, 16.01.2018 в 15-45. Когда будет выслана квитанция об оплате

Здравствуйте, Инна.

Обычно квитанция об оплате приходит на электронную почту в течение 30 минут после завершения операции. Мы выслали квитанцию повторно на ваш email.

16.01.2018 в 11:52 Вопрос задает: Роман

Добрый день. Написано, что после регистрации будет доступно фото нарушения. Подскажите пожалуйста как и где его посмотреть.

Здравствуйте! Для загрузки фото необходимо в результатах поиска нажать на иконку "Фото" и при необходимости ввести госномер авто. Если автомобиль добавить в личном кабинете, то дополнительные параметры при запросе фото указывать не нужно.

16.01.2018 в 10:14 Вопрос задает: Владимир

У меня 2 вопроса:

1) указанная дата постановления—это дата правонарушения или составления правонарушения?
2) как получить информацию о месте нарушения.?
Заранее благодарен

Здравствуйте, Владмимир!

В результатах поиска отображается дата постановления. По закону дата постановления не может быть позднее двух месяцев с даты правонарушения. Чтобы получить детали - загрузите фото (нажмите на иконку), если потребуется укажите госномер авто.

15.01.2018 в 13:57 Вопрос задает: вячеслав

Здравствуйте.оплатил штраф по делу 188*************8063 от 22.08.2017 по письму Постановление о возбуждении исполнительного производства по реквизитам указанным в нем.в реквизитах указан УИН другой 322*************7004 а штраф в базе данных определен по первому и хотя я оплатил штраф он в базе данных числится как не оплаченный.Квитанция об оплате и письмо с реквизитами имеется.Что мне делать?С уважением Вячеслав

Добрый день, Вячеслав.

Вы все сделали правильно. Первый указанный вами номер - номер постановления ГИБДД. Второй номер - номер исполнительного производства ФССП, которое было возбуждено за неуплату постановления ГИБДД.

Погашение штрафа ГИБДД после погашения исполнительного производства в базе данных Федерального казначейства (системе ГИС ГМП) может занимать значительный период времени (до нескольких недель). Если с момента вашего платежа прошло более месяца, вам необходимо обратиться в ГИБДД в просьбой изменить статус постановления в базе ГИС ГМП на оплаченный.

14.01.2018 в 22:00 Вопрос задает: Александр

Здравствуйте,такой вопрос у меня нет авто и не было никогда ,пришли три штрафа мне на маил ру как это понимать?

Здравствуйте, Александр.

Пожалуйста, уточните, от какого сервиса была получена информация о штрафах. На нашем сервисе мы не видим пользователей, зарегистрированных с указанным вами адресом электронной почты.

14.01.2018 в 20:13 Вопрос задает: руслан хасбулатов

за что штраф?можно увидеть фото,если с камеры?
 

Здравствуйте, Руслан.

Для запроса фото вам необходимо зарегистрироваться и указать в личном кабинете номер свидетельства о регистрации (СТС) и гос.номер авто. Для этого:

  • зарегистрируйтесь по ссылке;
  • заполните в личном кабинете раздел "Персональные настройки" и перейдите в раздел "Автомобили и водители";
  • нажмите кнопку "Добавить автомобиль" и укажите гос.номер и номер СТС;
  • проверьте штрафы и запросите фото, нажав на иконку с изображением фотоаппарата в строке с номером постановления.
14.01.2018 в 16:48 Вопрос задает: Вячеслав

Здравствуйте! Почему не приходит ежемесячный отчёт?

Здравствуйте, Вячеслав.

В настоящее время идет рассылка ежемесячного отчета. Скорее всего, ваше письмо еще не направлялось. Рассылка началась после январских праздников.

14.01.2018 в 10:47 Вопрос задает: Ирина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно оплатить штраф не имея банковской карты.

032127***************8119 от 10.08.32017

Здравствуйте, Ирина.

Оплатить такой штраф можно через кассу любого банка по квитанции.

14.01.2018 в 9:49 Вопрос задает: Светлана

Пришел ошибочный штраф. На фото буквы номера не мои, а номер мой, что делать?

Здравствуйте, Светлана.

Очевидно, что в данной ситуации произошла техническая ошибка при определении нарушителя со стороны ГИБДД. Такое постановление необходимо обжаловать в течение 10 дней с даты его вынесения либо получения письма с постановлением по почте.

Вся необходимая по обжалованию штрафов информация, а также формы и примеры заполнения документов есть в нашей статье "Обжалование штрафов ГИБДД, образцы жалоб" по ссылке.

13.01.2018 в 16:15 Вопрос задает: александр

здравствуйте. я уже оплачивал этот штраф.

Здравствуйте, Александр.

Пожалуйста, укажите номер постановления, о котором идет речь в вашем вопросе.

В общем случае, кредитная организация, через которую производится оплата штрафа ГИБДД, обязана незамедлительно передать сведения о платеже в базу данных Федерального казначейства - систему ГИС ГМП. Если штраф отображается на нашем сервисе неоплаченным, то это означает, что постановление не погашено в ГИС ГМП.

  • Если вы оплачивали штраф недавно (не более 5 дней назад), то, возможно, банк, через который был проведен платеж, еще не успел отправить данные в ГИС ГМП и постановление будет погашено позже.
  • Если вы оплачивали штраф более 5 дней назад - следует обратиться в кредитную организацию с просьбой направить сведения в ГИС ГМП.