Вопросы пользователей о работе сервиса
Я хочу посмотреть фотографию моего нарушения.
Здравствуйте, Ефим! Для загрузки фото необходимо:
- зайти в личный кабинет;
- перейти в раздел "Автомобили и водители";
- проверить штрафы, нажав на кнопку "Проверить";
- загрузить фото, нажав на изображение фотоаппарата.
В данный момент в личном кабинете имеется информация по трем неоплаченным штрафам. Фото загружаются для просмотра.
Здравствуйте,если я оплатил онлайн штраф за превышение,он всё равно прийдет владельцу почтой?
Здравствуйте, Юрий! По закону, ГИБДД обязаны направлять постановления о нарушениях на бумажных носителях. В любом случае, постановление вы получите по месту регистрации авто.
Здравствуйте скажите пожалуйста как обжаловать штрафы от мобильных камер?
Здравствуйте! Полная информация по обжалованию содержится в нашей статье "Обжалование штрафа ГИБДД, образцы жалоб".
Добрый день! Можно ли найти фото нарушения, если штраф погашен? Нужно узнать точное время, когда произошло нарушение. Приходило уведомление по почте, но к сожалению оно не сохранилось. Подскажите, пожалуйста, как восстановить?
Здравствуйте, Виктория! К сожалению, после оплаты штрафа информация недоступна для загрузки, так как удаляется из базы ГИБДД.
Здравствуйте. Почему с Нового года я перестал получать уведомления и ежемесячные отчеты с Вашего сайта?
Добрый день! По техническим причинам мы отказались от ежемесячной рассылки. Уведомления о новых неоплаченых штрафах по-прежнему работают.
Вышлите квитанцию Номер постановления 188***************3377 от 19.04.19
Здравствуйте, Николай! Квитанция направлена на электронную почту отдельным письмом.
Добрый вечер. Получили штраф на 5000р (постановление № 18810166190424120141), но не можем посмотреть фото нарушения. Как быть?
Здравствуйте, Игорь! Фото загружается в личном кабинете в разделе "Автомобили и водители", после проверки штрафа, нажав на изображение фотоаппарата.
На электронную почту направлена информация по указанному вам постановлению.
Здравствуйте! Почему не приходит квитанция об оплате штрафов на электронную почту?
Здравствуйте, Игорь! Квитанция направлена на электронную почту отдельным письмом.
Как увидеть фото?
Здравствуйте, Валерий! Для загрузки фото добавьте госномер авто в личном кабинете. Без госномера фото недоступны для загрузки.
Зайдите в личный кабинет. Перейдите в раздел "Автомобили и водители". Нажмите на кнопку "Изменить". Укажите госномер. Сохраните изменения. Проверьте штрафы. Загрузите фото, нажав на изображение фотоаппарата.
Добрый день! А когда придет квитанция об оплате на почту?
Здравствуйте, Елизавета! Квитанция направлена отдельным письмом на электронную почту.