Вопросы пользователей о работе сервиса

Категория: Штрафы ГИБДД
06.11.2019 в 12:58 Вопрос задает: Татьяна

По Вашей системе оплачены все штрафы. На сайте ГИБДД информация что есть неоплаченные. Оплата производилась через Вашу систему. Как попадает информация в ГИБДД об оплате на Вашем сайте.
18810*****************05 от 26.08.2019
18810*****************50 от 16.09.2019
18810*****************03 от 19.09.2019
18810*****************92 от 20.09.2019
18810*****************11 от 23.09.2019
18810*****************11 от 24.09.2019

Здравствуйте, Татьяна! 

По закону кредитная организация, через которую осуществляется оплата штрафа ГИБДД, обязана незамедлительно направить сведения о платеже в базу данных Федерального казначейства (ГИС ГМП). Это требование в отношении оплаченных  вами постановлений выполнено. В настоящее время штрафы полностью погашены в ГИС ГМП.

ГИБДД, в свою очередь, обязано самостоятельно получать информацию о платежах уже из ГИС ГМП. По заявлению ГИБДД обмен информацией по оплаченным штрафам и их отображение в базе Госавтоинспекции занимает 1 сутки после погашения штрафа в ГИС ГМП. К сожалению, на практике данный срок может быть больше (иногда достигает 1-2 месяцев).

Оплаченные постановления повторной оплаты не требуют. Дождитесь погашения штрафов. Сохраните квитанцию. 

26.09.2019 в 14:33 Вопрос задает: oxsanenletter

Пожалуйста, объясните, как распечатать постановление для оплаты штрафа через операциониста Сбербанка? Постановления почтой РФ не приходят! Это уже не впервые! О наличии неоплаченного штрафа узнаю случайно.

Здравствуйте! Сотрудники сбербанка неуполномочены распечатывать постановления о нарушениях. Обратитесь в подразделение ГИБДД, которым вынесено постановление для получения квитанции и постановления на бумажном носителе.

Также вы можете зарегистрироваться на нашем сервисе. Указать данные по авто. Проверить штрафы. Загрузить фото. Просмотреть информацию по штрафам. Произвести онлайн оплату.

Квитанция после оплаты поступит на электронную почту. 

В дальнейшем вы сможете легко контролировать штрафы. Информация о новых нарушениях будет поступать на электронную почту.  Можно будет произвести оплату со скидкой.

Вся информация о проведенных платежах будет сохраняться в личном кабинете в разделе "Платежи". В любое время вы сможете найти и распечатать квитанцию. Главное, производите оплату через личный кабинет. 

Для регистрации пройдите по ссылке. 

 

24.09.2019 в 18:14 Вопрос задает: Щеколдин Валерий Николаевич

С февраля не приходят отчёты по штрафам и налогам. Хочу получать!!!

Здравствуйте, Валерий Николаевич! 

1. Для получения полной информации по штрафам завершите регистрацию на нашем сервисе. Мы направили письмо активации на электронную почту отдельным письмом. Пройдите по ссылке в письме. Установите пароль. Завершите регистрацию. Это нужно для того, чтобы вы могли легко загрузить фото и просмотреть точные данные о дате, времени и месте совершения нарушения. 

2. Откорректируйте номер региона. В данный момент указано 089, нужно указать 89. Для этого, в разделе "Автомобили и водители" нажмите на кнопку "Изменить". Фото недоступны для загрузки, если в госномере допущена ошибка.

3. С 2019 года мы не направляем ежемесячные уведомления о наличии или отсутствии штрафов. Информация поступает по факту нарушения.  Нарушили - получили уведомление. 

4. Не всегда письма могут попадать в папку "Входящие", проверяйте папку "Спам".

5. В данный момент по авто, который указан в вашем личном кабинете (СТС -  8*****0401, госномер ******089), нет неоплаченных штрафов, в связи, с чем уведомления не направлялись. 

11.09.2019 в 13:16 Вопрос задает: Татьяна

Добрый день, штраф оплатила, но посмотреть данные, фото, подробную информацию не могу. Как это можно сделать?

Здравствуйте, Татьяна! После оплаты штрафов информация и фото по нарушениям недоступны для загрузки, так как удаляются из базы ГИБДД, в связи с проведением платежа. 

Загружайте информацию до оплаты штрафов. 

04.09.2019 в 7:09 Вопрос задает: Александра

Добрый день! Как можно получить квитанцию об оплате?

Здравствуйте, Александр! Квитанция направлена на электронную почту отдельным письмом. 

24.08.2019 в 16:40 Вопрос задает: Наталья

Добрый день! Оплатила сегодня 4 штрафа через ваш сайт, указала эл почту для отправки квитанции об оплате, но квитанция так и не пришла на почту. Общая сумма штрафов 2489 рублей. Спасибо заранее!

Здравствуйте, Наталья! Квитанция направлена на электронную почту отдельным письмом. 

15.08.2019 в 9:56 Вопрос задает: Амир

Здравствуйте, оплатил штраф он исчез все нормально, но не могу его найти в оплаченных не по номеру постановления ни почему, как его найти с фотографиями, все оплаченные штрафы есть, а его нету

Здравствуйте, Амир! Для поиска, укажите номер постановления и ФИО плательщика. 

03.08.2019 в 11:23 Вопрос задает: Ислам

Добрый день, оплатил штраф в сумме 250 рублей и хотел выслать чек на себе на почту, указал адрес, но ваше приложение выдало, что платежа не было и штраф все ещё стоит со статусом «не оплаченный». Деньги с карты снялись. Хотелось бы узнать в чем проблема

Здравствуйте, Ислам! Укажите номер постановления и ФИО плательщика. Спасибо. 

07.07.2019 в 13:09 Вопрос задает: Андрей

Нет деталей нарушения или фото. На сайте зарегистрирован. Штраф 5000 постановление 0355****************8804 от 05.07.2019. нет значка i фото тоже не дает. 05 июля был на дежурстве и нигде не стоял. Где найти информацию.

Здравствуйте! Информация по нарушению направлена отдельным письмом на электронную почту. 

03.07.2019 в 14:06 Вопрос задает: Игорь

Добрый день. Не загружается фотография нарушения.

Здравствуйте, Игорь! Фото доступны для загрузки в личном кабинете. Для их просмотра:

  • зайдите в личный кабинет;
  • перейдите в раздел "Автомобили и водители";
  • проверьте штрафы;
  • нажмите на кнопку фотоаппарата для просморта фото. 

Отдельным письмом направлены фото по нарушению.