Вопросы пользователей о работе сервиса
Этот штраф уже оплатили, почему он чтслттся как не оплаченый?
Здравствуйте, Сергей! Укажите, пожалуйста, номер постановления.
Добрый день! Можно ли получить фото по номеру постановления? Спасибо! 2018-04-09 №1881****************1146
Здравствуйте, Антон! Указанное вами постановление имеет статус погашенного (оплаченного). К сожалению, после оплаты постановления материалы фотофиксации недоступны для загрузки, в связи с удалением их из базы ГИБДД.
Нужны фото На стоянке машину я не ставил. Когда и где?
Здравствуйте, Александр! Данные правонарушения (дата, время, место совершения), как правило, присутствуют на фото правонарушения. Для того чтобы запросить фотофиксацию, необходимо добавить госномер авто в личны кабинет. Без него фото недоступны для загрузки.
- войти в свой личный кабинет;
- перейти в раздел «Автомобили и водители»;
- указать гос. номер автомобиля;
- сохранить изменения;
- проверить наличие штрафов;
- запросить фото правонарушения, нажав на иконку фото, которая находится в сроке с номером постановления.
Где можно посмотреть историю штрафов?
Здравствуйте, Евгений! История по оплаченным штрафам доступна в разделе "Платежи" вашего личного кабинета. Обратите внимание, что информация отображается только по тем штрафам, которые были оплачены через наш сервис в авторизованном виде (через личный кабинет).
Если вас интересует история по неоплаченным штрафам, то она отображена в разделе "Автомобили и водители".
Как оплатить долг частично?
Здравствуйте, Сергей! Вы можете оплатить несколько постановлений, выбрав те которые в приоритете. Для этого:
- зайдите в личный кабинет;
- перейдите в раздел "Автомобили и водители";
- нажмите на кнопку "Проверить";
- отмените галочку, которая находится перед словом "Постановления", нажав на квадратик с галочкой;
- выберите необходимое количество постановлений выделив каждое галочкой, нажав на квадратик, который находится перед каждым постановлением;
- нажмите на кнопку "Оплатить все", которая находится над постановлениями.
В данном случае, оплата будете произведена только по тем постановлениям, которые вы отметили.
Здравствуйте. Где можно увидеть фото нарушения по постановлению 1881**************3125 от 10.04.2018?
Здравствуйте, Ольга! Материалы фотофиксации дотсупны для загрузки в вашем личном кабинете. Направляем фото на вашу электронную почту.
Сегодня оплачивалась квитанция №постановления 1881***************1228 Пришлите, пож-та,квитанцию.
Здравствуйте, Ирина! Квитанция направлена на электронную почту.
Почему нет квитанции оплаченного штрафа на почте .?
Здравствуйте, Наталья! Квитанция направлена отдельным письмом на электронную почту.
У меня есть какой-то мистический штраф 0355*****************7859 от 07.04.2018 (за неоплаченную парковку, судя по сумме), про который я ничего не могу узнать. Нет ни времени, ни фото, самого штрафа по ссылке https://гибдд.рф/check/fines нет, уведомлений никаких не приходило.
Ситуацию осложняет то, что по субботам мне незачем где-либо парковаться в Москве (живу в подмосковье, в тот день ехал сразу до работы, а на работе подземная парковка), поэтому хочется посмотреть на обстоятельства и оспорить его, поэтому нужны какие-либо детали.
Где я могу их найти?
Спасибо.
Здравствуйте, Владислав! Информация по указанному вами постановлению направлена на электронную почту.
Проверьте штрафы уже уплаченно а они в базе висят !!!
Здравствуйте, Сергей! Источником информации о штрафах ГИБДД на нашем сервисе является единая база данных Федерального казначейства (ГИС ГМП). Организация, осуществляющая прием платежей, обязана незамедлительно после оплаты административного штрафа направить информацию об оплате в ГИС ГМП.
Если оплаченное вами постановление отображается как неоплаченное это говорит о том, что кредитная организация через которую вы осуществили оплату не передала сведения в ГИС ГМП.
По данному поводу Федеральное казначейство дает разъяснение. Пройдит по сылке и ознакомтесь с информацией под заголовком "В случае, когда штраф оплачен".