Вопросы пользователей о работе сервиса

Категория: Штрафы ГИБДД
23.05.2019 в 8:32 Вопрос задает: Ефим

Я хочу посмотреть фотографию моего нарушения.

Здравствуйте, Ефим! Для загрузки фото необходимо:

  • зайти в личный кабинет;
  • перейти в раздел "Автомобили и водители";
  • проверить штрафы, нажав на кнопку "Проверить";
  • загрузить фото, нажав на изображение фотоаппарата. 

В данный момент в личном кабинете имеется информация по трем неоплаченным штрафам. Фото загружаются для просмотра. 

21.05.2019 в 0:42 Вопрос задает: Юрий

Здравствуйте,если я оплатил онлайн штраф за превышение,он всё равно прийдет владельцу почтой?

Здравствуйте, Юрий! По закону, ГИБДД обязаны направлять постановления о нарушениях на бумажных носителях. В любом случае, постановление вы получите по месту регистрации авто. 

10.05.2019 в 14:41 Вопрос задает:

Здравствуйте скажите пожалуйста как обжаловать штрафы от мобильных камер?

Здравствуйте! Полная информация по обжалованию содержится в нашей статье "Обжалование штрафа ГИБДД, образцы жалоб". 

08.05.2019 в 16:16 Вопрос задает: Виктория

Добрый день! Можно ли найти фото нарушения, если штраф погашен? Нужно узнать точное время, когда произошло нарушение. Приходило уведомление по почте, но к сожалению оно не сохранилось. Подскажите, пожалуйста, как восстановить?

Здравствуйте, Виктория! К сожалению, после оплаты штрафа информация недоступна для загрузки, так как удаляется из базы ГИБДД. 

07.05.2019 в 20:17 Вопрос задает: Александр

Здравствуйте. Почему с Нового года я перестал получать уведомления и ежемесячные отчеты с Вашего сайта?

Добрый день! По техническим причинам мы отказались от ежемесячной рассылки. Уведомления о новых неоплаченых штрафах по-прежнему работают.

29.04.2019 в 14:27 Вопрос задает: Николай

Вышлите квитанцию Номер постановления 188***************3377 от 19.04.19
 

Здравствуйте, Николай! Квитанция направлена на электронную почту отдельным письмом. 

25.04.2019 в 17:00 Вопрос задает: Игорь

Добрый вечер. Получили штраф на 5000р (постановление № 18810166190424120141), но не можем посмотреть фото нарушения. Как быть?

Здравствуйте, Игорь! Фото загружается в личном кабинете в разделе "Автомобили и водители", после проверки штрафа, нажав на изображение фотоаппарата. 

На электронную почту направлена информация по указанному вам постановлению. 

22.04.2019 в 11:02 Вопрос задает: Игорь

Здравствуйте! Почему не приходит квитанция об оплате штрафов на электронную почту?

Здравствуйте, Игорь! Квитанция направлена на электронную почту отдельным письмом. 

21.04.2019 в 1:15 Вопрос задает: Валерий

Как увидеть фото?

Здравствуйте, Валерий! Для загрузки фото добавьте госномер авто в личном кабинете. Без госномера фото недоступны для загрузки.

Зайдите в личный кабинет. Перейдите в раздел "Автомобили и водители". Нажмите на кнопку "Изменить". Укажите госномер. Сохраните изменения. Проверьте штрафы. Загрузите фото, нажав на изображение фотоаппарата. 

19.04.2019 в 11:20 Вопрос задает: Елизавета

Добрый день! А когда придет квитанция об оплате на почту?

Здравствуйте, Елизавета! Квитанция направлена отдельным письмом на электронную почту.