Вопросы пользователей о работе сервиса Категория: Штрафы ГИБДД

23.03.2017 в 17:57 Вопрос задает: Олег

Здравствуйте.Приходит штраф на мой эл. адрес.Ни даты,ни места,ни статьи правонарушения увидеть не возможно.Материалы фотофиксации тоже не показывает.Я что должен в слепую оплачивать штраф не известно за что.Вы предлагаете обращаться в Госавтоинспекцию.Тогда невольно возникает вопрос для чего ваш сайт. С уважением Олег Александрович.

Здравствуйте, Олег Александрович! Детали правонарушения (дата, время, место, статья), как правило, присутствуют на материалах фотофиксации. Фото правонарушения, в свою очередь, предоставляется с соответствующего сервера ГИБДД. Предоставление фото в конкретный момент времени зависит от:
- доступности сервера ГИБДД;
- наличия вашего фото на данном сервере в электронном виде (т.е. не все фото передаются в электронном виде).

В настоящий момент фото вашего правонарушения не доступно. В данном случае возможен любой из представленных выше вариантов. Попробуйте запросить материалы фотофиксации позже.

23.03.2017 в 12:51 Вопрос задает: Игорь

При вводе данных транспортного средства - ответ, что не правильно введены данные.

Здравствуйте, Игорь! Удалось ли вам внести учетные данные? В настоящее время мы видим, что информация об автомобилях и водителях указана в вашем личном кабинете.

23.03.2017 в 10:02 Вопрос задает: Владимир

Добрый день! У меня включен автоплатеж штрафов через банковскую карту. Заходя на сайт не могу увидеть информцию по оплаченным штрафам - где произошло нарушение и за что? Где это смотреть online? С уважением, Владимир

Здравствуйте, Владимир! На нашем ресурсе отсутствует услуга автоплатежа по штрафам ГИБДД. Просмотреть материалы фотофиксации по правонарушению на нашем сервисе возможно только по неоплаченным штрафам после прохождения регистрации. Для просмотра фото необходимо указать информацию о гос.номере автомобиля и свидетельстве о регистрации авто.

23.03.2017 в 8:08 Вопрос задает: Елена

Здравсвуйте! Пришло электронное сообщение о штрафе, а информации о правонарушении нет постановление 188*************1642. Как узнать информаци,

Здравствуйте, Елена! Детали правонарушения (дата, время, место, статья), как правило, присутствуют на материалах фотофиксации. Для запроса фото на нашем сервисе вам необходимо зарегистрироваться и указать в своем личном кабинете информацию о гос.номере автомобиля (с номером региона) и номере свидетельства о регистрации авто. После этого необходимо выполнить проверку штрафов и нажать на иконку с изображением фотоаппарата в строке с номером постановления.

23.03.2017 в 6:20 Вопрос задает: Владимир

Я получил уведоиление о начислении штрафа ГИБДД с портала госуслуг. Почему до сих пор не поступило сообщение на мою почту от ONLINEGIBDD ? В личном кабинете указан номер моего телефона. Так же нет сообщения от Вашей службы. Никулин Владимир

Здравствуйте, Владимир! Рассылка писем и смс о новых штрафах от нашего сервиса осуществляется в регламентированное время (с 8-30 до 10-00 утра по московскому времени). Таким образом, уведомление о штрафе, о котором идет речь в вашем вопросе, ушло вам в виде смс и электронного письма сегодня в 8-46.

22.03.2017 в 18:39 Вопрос задает: Евгений

Здравствуйте как можно узнать за что мне выписали штраф?

Здравствуйте, Евгений! Детали правонарушения, как правило, указываются на материалах фотофиксации. Для запроса фото нарушения на нашем ресурсе вам необходимо корректно указать в своем личном кабинете гос.номер автомобиля и номер свидетельства о регистрации авто.

В настоящее время мы видим, что в составе гос.номера в вашем личном кабинете отсутствует информация о номере региона. Пожалуйста, войдите в раздел "Мои данные" вашего личного кабинета и внесите данные сведения. После этого повторите проверку штрафов и нажмите на иконку с изображением фотоаппарата в строке с номером постановления.

22.03.2017 в 13:46 Вопрос задает: Виталий

21,03,2017 оплатил штрафы. На Вашем сайте теперь штрафы не отображаются, но штрафы не списали, а 27,03,2017 заканчивается скидка 50%. как узнать реальность оплаты?

Здравствуйте, Виталий! По закону кредитная организация, через которую осуществляется оплата штрафов ГИБДД, обязана незамедлительно передавать информацию о платежах в базу данных Федерального казначейства РФ - систему ГИС ГМП. Это требование, безусловно, было выполнено в отношении оплаченных вами постановлений.

Погашение штрафов в ГИС ГМП после передачи информации об оплате может занимать период от нескольких часов до нескольких дней (обычно 1-3 рабочих дня). Поэтому ваш штраф будет погашен в ближайшее время в обычном режиме, переживать по этому поводу не нужно. Кроме того, наш сервис контролирует погашение каждого оплаченного через OnlineГИБДД штрафа по истечение 3 дней после оплаты.

ГИБДД, в свою очередь, уже самостоятельно получает информацию об оплате уже из базы ГИС ГМП. По заявлению Госавтоинспекции данный процесс занимает 1 сутки.

Мы направили квитанцию об оплате на вашу электронную почту. Обратите внимание, что у зарегистрированных пользователей информация об операциях и квитанции об оплате сохраняются в разделе "Платежи" личного кабинета. Для этого необходимо выполнять платежи в авторизованном состоянии (т.е. выполнять предварительный вход в личный кабинет). В данном случае мы нашли вашу операцию и поместили ее в ваш личный кабинет вручную.

22.03.2017 в 9:40 Вопрос задает: Алексей

Добрый день! Что означают штрафы, номер постановления которых выделен синим цветом? Спасибо.

Здравствуйте, Алексей! Синим цветом выделяются постановления, по которым доступна оплата со скидкой в размере 50%.

21.03.2017 в 16:26 Вопрос задает: Елена

Почему предлагают оплатить штраф только банковской картой. Почему нет других вариантов, например через киви?

Здравствуйте, Елена! Вы можете оплатить штраф с использованием Киви-кошелька и других способов, если воспользуетесь формой "Оплатить по УИН" по ссылке. В данной форме необходимо ввести номер постановления и нажать "Оплатить".

20.03.2017 в 21:36 Вопрос задает: Павел

Здравствуйте. как просмотреть фото нарушения? у меня все попытки безуспешны. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Павел! Обратите внимание, что для запроса фото правонарушения необходимо корректно указать полный гос.номер автомобиля. По обоим автомобилям в вашем личном кабинете отсутствует информация о номере региона в составе гос.номера.

Пожалуйста, войдите в раздел "Мои данные" вашего личного кабинета, нажмите на иконку редактирования авто и внесите данную информацию. После этого выполните проверку штрафов и повторно запросите фото, нажав на иконку с изображением фотоаппарата.